Conversational UX Design

Kursüberblick

Ziel Der Kurs "Conversational UX Design" vermittelt alle Kompetenzen für die Gestaltung nutzerzentrierter Konversationserlebnisse - von Chatbots und Voice Assistants bis hin zu KI-Agenten-Interfaces. Diese Weiterbildung zeigt, wie Conversational UX Design als spezialisierte Product-Design-Disziplin funktioniert und welche Methoden für erfolgreiche Dialogsystem-Gestaltung notwendig sind. Inhalte (Auswahl) Conversational UX Design Grundlagen: Chatbots, Voice und KI-Agent-Interfaces Conversation Design Methoden: Dialogflüsse, Persona und Tone of Voice Natural Language Understanding für Conversational UX Designer User Research für Conversational Interfaces: besondere Herausforderungen Prototyping von Conversational Experiences: Tools und Methoden Testing von Conversational UX: Methoden für Dialogsystem-Evaluation KI-gestützte Conversational Interfaces: LLMs in Conversational UX Design Ethik und Verantwortung im Conversational UX Design Arbeitsweise Diese Fortbildung verbindet UX-Design-Methoden mit Conversational-Design-Spezialwissen in praxisnahen Dialog-Design-Übungen. Trainer mit Conversational-UX-Erfahrung aus der Produktpraxis begleiten die Schulung. Kompetenzen (Ergebnis) Conversational Interfaces als Conversational UX Designer nutzerzentriert gestalten Dialogflüsse und Konversationsarchitekturen professionell entwickeln Conversational Experiences prototypen und evaluieren LLMs in Conversational UX Design einsetzen und gestalten Conversational UX ethisch verantwortungsvoll gestalten Berufsperspektiven und praktische Anwendung Conversational-UX-Design-Kompetenz ist eine stark wachsende Spezialisierung in der KI-Ära. Absolventen können sich für entsprechende Stellen als spezialisierte Rollen in KI-Produktunternehmen und Voice-Platform-Teams. Zusammenfassung Dieser Kurs vermittelt Conversational UX Design praxisnah. Von Dialogflüssen bis LLM-Interfaces werden alle relevanten Conversational-Design-Kompetenzen direkt anwendbar erarbeitet. Tools (Beispiele) Voiceflow, Botpress, Figma, Miro, ChatGPT API, Claude API, Dialogflow, Maze

Nächste Termine

• 2026-08-11T22:00:00.000Z · 2026-12-01T23:00:00.000Z · Virtuelles Klassenzimmer
• 2026-08-11T22:00:00.000Z · 2027-03-22T23:00:00.000Z · Virtuelles Klassenzimmer
• 2026-10-13T22:00:00.000Z · 2027-02-01T23:00:00.000Z · Virtuelles Klassenzimmer
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