CRM-Spezialist: Vertriebsautomatisierung & Salesforce

Kursüberblick

CRM mit Schwerpunkt auf Spezialist: Vertriebsautomatisierung & Salesforce 1. Einführung in die Vertriebsautomatisierung mit CRM-Systemen: Definition und Bedeutung von Vertriebsautomatisierung, Überblick über verschiedene CRM-Systeme und deren Funktionen, Der Einfluss von Vertriebsautomatisierung auf den Verkaufsprozess 2. Einführung in Salesforce: Funktionen und Möglichkeiten: Grundlegende Navigation und Benutzeroberfläche von Salesforce, Wichtige Funktionen und Module innerhalb von Salesforce, Integration von Salesforce mit anderen Tools und Plattformen 3. Lead-Management und Pipeline-Optimierung in Salesforce: Definition und Bedeutung von Lead-Management, Erstellung und Verwaltung von Verkaufs-Pipelines in Salesforce, Best Practices zur Optimierung der Lead-Qualifizierung 4. Automatisierung von Vertriebsprozessen mit Salesforce-Tools: Einsatz von Salesforce-Automatisierungstools wie Workflows und Process Builder, Erstellung von automatisierten Verkaufs-Emails und Follow-ups, Nutzung von Salesforce Reports zur Prozessoptimierung 5. Datenanalyse und Reporting in Salesforce: Erstellung und Anpassung von Dashboards zur Verkaufsanalyse, Wichtige KPIs zur Messung des Vertriebserfolgs, Interpretation von Verkaufsdaten zur strategischen Entscheidungsfindung 6. Fortgeschrittene Techniken der Vertriebsautomatisierung: Einsatz von KI und Machine Learning in der Vertriebsautomatisierung, Integration von Drittanbieter-Apps zur Erweiterung von Salesforce-Funktionen, Strategien zur Skalierung der Vertriebsautomatisierung 7. Praxisprojekt: Implementierung einer Salesforce-Lösung: Entwicklung eines eigenen Projekts zur Implementierung von Salesforce, Präsentation des Projekts vor der Gruppe, Feedback und Verbesserungsvorschläge von Experten 8. Transfer und Reflexion: Von Theorie zur Praxis: Dokumentation der Lernfortschritte und Herausforderungen, Erstellung eines persönlichen Entwicklungsplans für die Zukunft, Austausch von Lessons Learned mit anderen Kursteilnehmern

Nächste Termine

• 2026-08-09T22:00:00.000Z · 2027-08-22T22:00:00.000Z · Berlin · Combined Learning
• 2026-08-13T22:00:00.000Z · 2027-08-25T22:00:00.000Z · München · Combined Learning
• 2026-08-16T22:00:00.000Z · 2027-03-04T23:00:00.000Z · Hamburg · Combined Learning
• 2026-08-16T22:00:00.000Z · 2027-08-29T22:00:00.000Z · Dortmund · Combined Learning
• 2026-08-16T22:00:00.000Z · 2027-03-04T23:00:00.000Z · Dortmund · Combined Learning