IT Kundenbetreuer: IoT und Cloudlösungen für Softwareentwickler

Kursüberblick

Die Weiterbildung "IT Kundenbetreuer: IoT und Cloudlösungen für Softwareentwickler" verbindet Technischer Support und IT-Kundenbetreuung, Internet of Things (IoT) und Cloud Computing. Im Fokus stehen Softwareentwicklung sowie die praktische Anwendung der zugehörigen Fachbegriffe und Arbeitsschritte. Technischer Support und IT-Kundenbetreuung • Aufgaben und Abläufe im technischen Support anhand praktischer Beispiele • Störungsanalyse und Fehlerbehebung an Systemen und Anlagen • Kommunikation mit Anwendern und Dokumentation von Vorfällen • Unterstützung beim Betrieb vernetzter Systeme Internet of Things (IoT) • Architektur von IoT-Systemen: Geräte, Gateways, Netzwerke und Plattformen • Kommunikationsprotokolle und Anbindung von Geräten • Erfassung, Übertragung und Speicherung von IoT-Daten • Sicherheit, Betrieb und Überwachung von IoT-Anwendungen Cloud Computing • Grundlagen und Servicemodelle des Cloud Computings • Cloud-Lösungen für Industrie, Automatisierung und Logistik • Anbindung von Maschinen und Anlagen an die Cloud • Sicherheit, Zugriffsverwaltung, Betrieb und Kosten Softwareentwicklung • Grundlagen der Softwareentwicklung und Programmlogik • Strukturierung von Programmen und objektorientierte Konzepte • Anbindung an Datenbanken, Schnittstellen und Steuerungssysteme • Test, Fehlersuche und Dokumentation Die Weiterbildung verbindet Technischer Support und IT-Kundenbetreuung und Internet of Things (IoT) und vermittelt Kenntnisse in Cloud Computing sowie Softwareentwicklung. Dabei werden die fachlichen Zusammenhänge im Kontext von IT Kundenbetreuer: IoT und Cloudlösungen für Softwareentwickler behandelt.

Nächste Termine

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