IT-Sicherheit in der digitalen Arbeitswelt

Kursüberblick

Diese Weiterbildung behandelt IT-Sicherheit, Datenschutz, DSGVO und Fehlersuche in der digitalen Arbeitswelt. Der Kurs ordnet Arbeitsprozesse, Kommunikationskanäle, Zugänge, Geräte und den Umgang mit personenbezogenen Daten in typischen digitalen Aufgabenbereichen ein. Datenschutz und Arbeitsprozesse Datenschutz in Aufgabenprofilen beschreibt Aufgaben, Schnittstellen, Verantwortungsgrenzen und Übergaben in 1st-Level-Support, Sachbearbeitung und Projektassistenz. Geschäftsprozesse ordnen Input, Output, Bearbeitungsschritte, Verantwortlichkeiten, Übergaben, Status und einfache Prozessskizzen ein. Datenschutz bei Kommunikationskanälen im Prozess ordnet E-Mail, Chat, Meeting und Ticket nach Dringlichkeit, Dokumentationsbedarf, Verbindlichkeit und Beteiligtenkreis ein. IT-Sicherheit bei Zugängen und Geräten IT-Sicherheit umfasst starke Passwörter, Passphrasen, Passwortmanager, Passkeys, Mehrfaktor-Authentifizierung, Backup-Codes und Wiederherstellungswege. Phishing und Social Engineering behandeln Absender, URL, Sprache, Anhänge, Login-Seiten, QR-Codes und Reaktionsschritte bei Verdachtsfällen zu IT-Sicherheit. IT-Sicherheit bei Gerätehygiene umfasst Updates, Bildschirmsperre, sichere Netzwerke, Download-Vorsicht, USB-Risiken und Grundregeln für geteilte Arbeitsplätze. Datenschutz, DSGVO und Fehlersuche DSGVO und Datenschutz behandeln personenbezogene Daten, Schutzbedarf, DSGVO-Grundprinzipien, Einwilligung, Betroffenenrechte, interne Weitergabe, Schwärzung und einfache Anonymisierung im Datenschutz. Fehlersuche behandelt Problembeschreibung, Reproduzierbarkeit, letzte Änderungen, Eingrenzung, Hilfesysteme, Wissensdatenbanken, KI und die Dokumentation von Lösungen in Tickets.

Nächste Termine

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