ITIL 5, Scrum und PRINCE2

Kursüberblick

Der Modulkurs verbindet IT-Servicemanagement nach ITIL 5, agiles Arbeiten nach Scrum sowie klassisches Projektmanagement nach PRINCE2 auf Foundation- und Practitioner-Ebene. Vermittelt werden das Service Value System und der Digital Product Lifecycle nach ITIL, die Rollen und Events des Scrum-Frameworks sowie die praktische Anwendung der PRINCE2-Prinzipien, -Themen und -Prozesse in realen Projektszenarien. Ergänzend wird gezeigt, wie sich Prinzipien, Practices und Tailoring auf konkrete Projektsituationen übertragen lassen. Der Kurs schafft damit ein umfassendes Fundament aus Servicemanagement, agiler Zusammenarbeit und vertiefter Projektsteuerung. Die Länge der Schulung richtet sich nach der jeweiligen Zusammensetzung der Kursmodule sowie der individuellen Vorkenntnisse. ITIL Foundation (Version 5) o Die vier Dimensionen des Produkt- und Servicemanagements: Organisationen und Menschen, Information und Technologie, Partner und Lieferanten, Wertströme und Prozesse o ITIL Service Value System mit den sieben Leitprinzipien und der Wertschöpfungskette o Digital Product and Service Lifecycle mit Aktivitäten wie Discover, Design, Build und Operate o Neue Inhalte zu KI-Governance, agentischer KI und Wertstromidentifikation im Servicekontext o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: ITIL Foundation (Version 5) Scrum Foundation o Agile Denkweise, das Agile Manifest sowie Abgrenzung zu klassischen Projektmanagementmethoden o Scrum-Rollen (Product Owner, Scrum Master, Entwicklungsteam) und deren Verantwortlichkeiten o Scrum-Events wie Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive sowie zentrale Artefakte o Planung, Schätztechniken und Monitoring von Scrum-Projekten anhand von Backlog und Burndown-Charts o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: Agile Scrum Foundation PRINCE2 Foundation o Die sieben PRINCE2-Prinzipien als Fundament konsistenten Projektmanagements o Die sieben Themen, darunter Business Case, Organisation, Qualität, Pläne und Risiko o Die sieben Prozesse vom Projektstart bis zum Projektabschluss o Management-Produkte wie Projektinitiierungsdokumentation und Rollen im Projektboard o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner o Anwendung der sieben PRINCE2-Prinzipien auf komplexe Projektsituationen o Vertiefte Arbeit mit den Practices Business Case, Organisation, Pläne, Qualität, Risiko, Issues und Fortschritt o Steuerung der Prozesse vom Projektstart bis zum Projektabschluss o Tailoring der Methode an unterschiedliche Projektumgebungen sowie People-Management-Aspekte o Prüfungsvorbereitung und Zertifizierung: PRINCE2 Practitioner Nächster Schritt: Unverbindliche Beratung zur individuellen Kurszusammenstellung und flexiblem Starttermin anfragen. Diese Weiterbildung kann mit weiteren Kursen aus unserem Angebot im Bereich IT- und Projektmanagement (PRINCE2® Agile, Scrum, Kanban, DevOps, KI) sowie Microsoft® Office kombiniert werden. Förderung für Beschäftigte: Die Weiterbildung kann berufsbe…

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