Prozessmanager:in und Scrum Master (PSM I)

Kursüberblick

Die Anforderungen an den Arbeitsalltag steigen stetig, sodass Prozesse immer effektiver und effizienter werden müssen. Daher führt der Lehrgang zunächst in die Grundlagen des Prozessmanagements ein, bevor das operative und strategische Prozessmanagement einander gegenübergestellt und Kenntnisse in der Führung von prozessorientierten Organisationen vermittelt werden. Ergänzend wird dir mit Scrum ein Projektmanagement-Framework nach agilen Prinzipien näher gebracht und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Beruf vorgestellt. Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation Grundlagen Prozessmanagement: Verständnis und Begriffe, Vorteile, Grundprinzipien und Nutzen, Bestandteile von Prozessen, wichtigste Methoden im Überblick (Six Sigma, Lean Management, BPR, Balanced Scorecard, PDCA und Kaizen) Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess Operatives Prozessmanagement: Prozesslebenszyklus, Methoden und Werkzeuge, SIPOC und IAO, Prozesslandschaft/-landkarte Strategisches Prozessmanagement: KPIs, Balanced Scorecard Prozessorientierte Organisation: BPM-Governance, Rollen/Rollenkonzepte, Führung Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung "Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation" Agiles Projektmanagement mit Scrum: Master (PSM I) Grundlagen Agiles Projektmanagement Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für agile Projekte Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess Das Rahmenwerk Scrum Projektsteuerung mit Scrum Schlüsselfaktor Team Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Scrum.org-Professional Scrum Master-Zertifizierung (PSM I) in englischer Sprache Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.

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