Salesforce Consultant

Kursüberblick

Salesforce ist eine Software für Customer Relationship Managment (CRM) und die einzige CRM-Software, die mit Funktionen wie Kontaktmanagement, Workflow-Erstellung, Aufgabenmanagement, Werkzeugen für die Zusammenarbeit und das Kundenengagement sowie Analysefunktionen und einem intuitiven und mobilfähigen Dashboard ausgestattet ist. Immer mehr große und kleine Unternehmen bauen ihr Geschäft mit Salesforce aus. Die Inhalte im Überblick: Modul 1: Salesforce Grundlagen Was ist Salesforce und wofür wird es verwendet Lerne, Dich durch die verschiedenen Salesfoce-Anwendungen zu navigieren Werde vertraut mit dem Aufbau der Salesforce-Cloud Modul 2: Einrichtung & Grundlagen der Datensicherheit Erstelle und verwalte Salesforce Benutzerprofile Arbeite von überall mit der mobilen Salesforce App Speichere und schütze Daten der verschiedenen Salesforce Anwendungen Gib Hackern keine Chance: Errichte eine sichere Dateninfrastruktur Modul 3: Objektmanagement und Salesforce Apps Errichte Deine eigene Salesforce Plattform Meistere den Schema Builder, um Daten zu modelieren Lerne mit der sogenannten Lightning App mobile Anwendungen einzurichten Erstelle einfache Formeln und Regeln in Trailhead Modul 4: Vertrieb & Marketing Anwendungen Lerne, wie du Kundenkontakte gewinnst und verwaltest Arbeite mit der agilen Projektmanagementmethode Kanban Gestalte effiziente Vertriebsprozesse Erstelle eine Marketingkampagne in Trailhead Baue einen Vertriebsprozess für dein Team auf Modul 5: Service und Support Apps Richte die Service-Konsole ein Erstelle einen Prozesse zur Verwaltung von Support-Fällen Modul 6: Produktivität und Zusammenarbeit Lerne, wie Du mit Chatter und Chatter-Gruppen arbeitest Erstelle einen einfachen Genehmigungsprozesses mit dem Jump-Start-Assistenten Meistere die mobile Salesforce-App, um von überall in der Welt zu arbeiten Modul 7: Daten und Datenanalyse Lerne, Daten in Salesforce zu importieren Behalte den Überblick durch hohe Datengenauigkeit Visualisiere Daten in anschaulichen Dashboards für Marketing und Vertrieb Erstelle wertvolle Berichte mit hoher Datenqualität Modul 8: Workflows / Prozessautomation Mach’s Dir leicht: Erstelle automatisierte Arbeitsprozesse Digitalisiere komplexe Arbeitsschritte, um Zeit zu sparen Unterstütze andere Abteilungen durch vereinfachte und selbstorganisierte Workflows Modul 9: Salesforce für zukünftige Business Consultants Lerne, die digitale Transformation voranzutreiben Setze in einem realen Projekt Salesforce für die digitale Transformation ein Werde Teil der Salesforce Partner Community Praktikum Absolviere ein 2-monatiges Praktikum in einer unserer Partnerunternehmen, um praktische Erfahrungen zu sammeln und erste Kontakte zu Firmen zu knüpfen. Modul L: Sprachkurs in Englisch oder Deutsch Eigne Dir die Fachwörter an, die wichtig sind, um in Bewerbungen hervorzustechen Erweitere dein Englisch oder Deutsch je nach deinem eigenen Wissenstand Auf Wunsch kannst Du freiwillig eine TELC oder Cambridge Prüfung ablegen Modul…

Nächste Termine

• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2027-11-22T23:00:00.000Z · Berlin · Blended Learning
• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2027-08-22T22:00:00.000Z · Berlin · Blended Learning
• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2027-11-22T23:00:00.000Z · Augsburg, Bayern · Blended Learning
• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2027-08-22T22:00:00.000Z · Augsburg, Bayern · Blended Learning
• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2027-11-22T23:00:00.000Z · Bielefeld · Blended Learning