Salesforce

Kursüberblick

Dieser Kompaktkurs enthält einen Einstieg in Salesforce für die tägliche CRM-Arbeit: Oberfläche und Suche, Kundendatensätze mit Ansprechpartnern und die Aktivitätenhistorie im Team. Deine Kompetenzen Sich in der Oberfläche von Salesforce sicher bewegen und Datensätze finden Kundendatensätze mit Ansprechpartnern anlegen und aktuell halten Aufgaben, Termine und Notizen am Datensatz festhalten Einheitliche Eingaberegeln des Teams anwenden Arbeiten in Salesforce Startseite, Suche und Registerkarten Kundendatensätze und Ansprechpartner Aktivitätenhistorie am Kunden Anwendung im Berufsalltag Einen Kunden mithilfe der Historie in Salesforce übernehmen Gesprächsnotizen direkt nach dem Termin eintragen Wiedervorlagen für offene Zusagen setzen Berufliche Einsatzfelder Vertriebsunterstützung in Unternehmen mit Salesforce Kundenbetreuung mit Salesforce als Arbeitsoberfläche Das Datenmodell aus Firmen, Kontakten und Verkaufschancen behandelt dagegen das Angebot "CRM mit Salesforce", die Konfiguration von Objekten, Flows und Berechtigungen das Angebot "Salesforce Administration - Objekte, Flows und Berechtigungen".

Nächste Termine

• 2026-10-30T23:00:00.000Z · 2027-01-09T23:00:00.000Z · Virtuelles Klassenzimmer
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