UX Design: Customer Journey Mapping und UX Research

Kursüberblick

UI/UX Design + Customer Journey + User Research + Barrierefreiheit Diese Weiterbildung vermittelt Kenntnisse im Bereich User Experience Design und Customer Journey Mapping. Die Teilnehmenden lernen, wie digitale Anwendungen nutzerfreundlich gestaltet werden können, indem sie verschiedene Design- und Analysetools anwenden und testen. Modul 1: UI/UX Design für digitale Anwendungen Modul 2: Mapping von Nutzerwegen in UX und UI Design Modul 3: UI & UX Analyse: Testing-Strategien und A/B-Verfahren Modul 4: Barrierefreiheit und WCAG im UI/UX-Design UI/UX Design für digitale Anwendungen Grundlagen von UI/UX: Einführung in Usability, Interface-Gestaltung und Nutzerführung für Web, App und mobile Anwendungen. Prototyping & Wireframes: Einsatz von Figma, Adobe XD und Rapid Prototyping zur Entwicklung von nutzerzentrierten UI-Konzepten. UX Research & Testing: Durchführung von User Research, A/B-Tests und User Personas zur Optimierung der User Experience. Designsysteme & Tools: Nutzung von UI Frameworks, Style Guides und WCAG-Richtlinien für barrierefreies und responsives Design. Mapping von Nutzerwegen in UX und UI Design Digitale Kontaktpunkte erfassen, Nutzerverhalten analysieren und typische Abläufe in Android- oder iOS-Anwendungen darstellen. Journey Maps mit Figma UI und Sketch zur Visualisierung von User Personas, App Interaktionen und Webinterfaces einsetzen. Auswertung durch User Research, Testing und A/B Testing zur Optimierung von Navigation und Touchpoints. Anwendung im UX Design, Interface-Prototyping und der Planung nutzungsorientierter App-Elemente. UI & UX Analyse: Testing-Strategien und A/B-Verfahren Testmethoden verstehen: Einführung in user testing, a/b testing und Evaluation von UI-Konzepten in mobilen und webbasierten Interfaces. Personas & Journey Mapping: Aufbau von Tests mit user personas, customer journey mapping und wireframe website zur Analyse von UX. Datengestützte Optimierung: Auswertung von Testergebnissen zur Anpassung von UI Design und Ableitung nutzerorientierter Verbesserungen. Frameworks & Standards: Einsatz von ui framework, compose desktop und style guides zur Einhaltung barrierefreier Interface-Anforderungen. Barrierefreiheit und WCAG im UI/UX-Design Grundlagen der Barrierefreiheit: Einführung in digitale Zugänglichkeit, WCAG-Richtlinien und nutzerfreundliche Interface-Gestaltung. Gestaltungsprinzipien umsetzen: Anwendung von UX Design, Farbkontrasten, Tastaturnavigation und responsivem UI Design für alle Nutzergruppen. Tools & Prototyping: Entwicklung barrierearmer Wireframes mit Figma, Sketch oder Adobe XD unter Berücksichtigung aktueller Standards. Testing & Optimierung: Einsatz von User Testing, UI Testing und Guidelines zur kontinuierlichen Verbesserung digitaler Barrierefreiheit. Nach Absolvierung der Maßnahme verfügen die Teilnehmenden über Kenntnisse, um Nutzerwege im UX Design zu analysieren, barrierefreie Designs zu erstellen und Testing-Strategien anzuwenden.

Nächste Termine

• 2026-08-23T22:00:00.000Z · 2026-10-24T22:00:00.000Z · Berlin · Hybrid Learning
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