Vertriebsassistenzen-Praxis mit Professional Scrum: Wochen-Reports, CRM-Pflege, Konditions-Pflege

Kursüberblick

Zielsetzung Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Vertriebsassistenzen übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können. Praxisbezug für Vertriebsassistenzen Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Vertriebsassistenzen dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden: Angebots-Mappen CRM-Pflege Wochen-Reports Konditions-Pflege Auftrags-Eingabe Inhalte Die Weiterbildung gliedert sich in zwei Hauptbereiche. Der erste Bereich konzentriert sich auf Projektmanagement-Tools. Vermittelt werden die Grundlagen und die praktische Anwendung digitaler Whiteboards wie Miro. Die Methodik von Kanban wird eingeführt und die Umsetzung mit Kanban Boards sowie die Nutzung von Trello zur digitalen Umsetzung werden behandelt. Die MoSCoW-Methode wird vorgestellt und deren digitale Anwendung mit Asana erläutert. Des Weiteren wird die Erstellung agiler Roadmaps und die vertiefte Anwendung von Jira für Projektmanagement-Aufgaben behandelt. Fortgeschrittene Funktionen von Trello und die praktische Anwendung von Kanban werden vertieft. Der zweite Bereich fokussiert auf Künstliche Intelligenz. Die Grundlagen der KI und des klassischen Maschinellen Lernens werden vermittelt. Einführung in neuronale Netze, Deep Learning und generative KI sind Bestandteile des Kurses. Die Auswahl geeigneter KI-Technologien und die Gestaltung von KI-First Strategien werden thematisiert. Die Planung und Umsetzung KI-gestützter Prozessoptimierung sowie die Konfigurierung von KI-Assistenten und Agenten-Systemen stehen im Vordergrund. Die Integration von KI in bestehende Prozesse und strategisches KI-Marketing als Anwendungsbeispiel werden behandelt. Ein Praxisprojekt zur Entwicklung eines eigenen KI-Systems oder eines KI-Marketing Systems ist vorgesehen. Abschließend werden Cyber Security im Kontext von KI-Systemen, ethische, rechtliche und verantwortungsvolle Aspekte der KI-Entwicklung sowie branchenspezifische Besonderheiten und weiterführendes Wissen thematisiert. Lernziele Analyse und Anwendung gängiger Projektmanagement-Tools wie Trello, Kanban, Jira, Miro und Asana. Verständnis und Anwendung agiler Methoden im Projektmanagement. Erwerb von Kenntnissen über die Grundlagen und Funktionsweisen von Künstlicher Intelligenz, Maschinellem Lernen, neuronalen Netzen und generativer KI. Fähigkeit zur Auswahl geeigneter KI-Technologien für spezifische Problemstellungen. Entwicklung von Strategien für KI-gestützte Prozessoptimierung und KI-First Ansätze. Planung und Umsetzung von KI-Implementierungen in bestehende Prozesse. Verständnis für ethische, rechtlic…

Nächste Termine

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